Veelgestelde vragen
Hier vind je een antwoord op al je vragen (toch over onze springkastelen). Niet gevonden wat je zocht? Stuur ons gerust een berichtje!
Verhuur
Afhalen of leveren?
Je kan kiezen tussen het springkasteel zelf ophalen en terugbrengen of dit door ons te laten leveren.
Indien je kiest voor zelf afhalen/terugbrengen krijg je hiervoor een korting van 35 EUR.
Deze wordt automatisch verrekend.
Hoe lang kan ik het springkasteel huren?
De verhuurperiodes kan u zelf bepalen door deze in de reservatiemodule aan te geven.
Wat is inbegrepen in de huurprijs van het springkasteel?
De huurprijs het springkasteel zelf, de levering en ophaling, installatie en instructies voor veilig gebruik.
Zijn er extra kosten verbonden aan het huren van een springkasteel?
Indien we vaststellen dat het springkasteel vuil wordt terugbezorgd of beschadigd is zal een extra kost van minstens 50 EUR worden aangerekend.
Hoe laat kan ik mijn springkasteel afhalen/ terugbrengen?
Je kan het springkasteel afhalen op de gekozen locatie tussen 8u en 10u. Terugbrengen kan tussen 18u en 20u.
Hoe laat wordt mijn springkasteel geleverd/ opgehaald?
Wij leveren je springkasteel tussen 9u en 10u en halen dit terug op tussen 18u en 19u.
Kan ik annuleren in geval van slecht weer?
In de regen is er niks aan natuurlijk, dat begrijpen wij bij Max!
Daarom kan je in geval van slecht weer je boeking aanpassen naar een nieuwe datum (volgens beschikbaarheid).
Praktisch
Moet ik het springkasteel zelf opzetten en afbreken?
Wanneer MAX Springkastelen het springkasteel komt leveren en ophalen, wordt dit door ons opgezet en afgebroken. Zorg ervoor dat je dit bevestigt bij het reserveren.
Zijn er beperkingen aan waar ik het springkasteel kan plaatsen?
Ja, er kunnen beperkingen zijn afhankelijk van de locatie, zoals vereisten voor vlakke ondergrond, voldoende ruimte en toegang tot een stroombron.
Zorg ervoor dat de plek makkelijk toegankelijk is (geen trappen).
Lees zeker nauwkeurig de voorschriften per springkasteel.
Hoeveel ruimte heb ik nodig voor een springkasteel?
De benodigde ruimte varieert afhankelijk van de grootte van het springkasteel. Zorg ervoor dat je voldoende ruimte hebt die makkelijk toegankelijk is, inclusief extra ruimte rondom voor veiligheidsredenen.
Deze afmetingen kan u terugvinden bij de voorschriften van het springkasteel.
Moet ik mijn eigen stroomvoorziening regelen?
Wij verhuren springkastelen met blazers die werken via normale stopcontacten aan 230V.
Om de veiligheid te garanderen vragen wij de stroomkabels veilig van en naar het stopcontact te leiden.
Wat gebeurt er als het springkasteel tijdens mijn huurperiode beschadigd raakt?
Wanneer een springkasteel beschadigd is hanteren we onze voorwaarden en ben je aansprakelijk voor eventuele schade die buiten normale slijtage valt.
Bij iedere reservatie bezorgen wij u onze gebruiksvoorwaarden.
Mag ik het springkasteel zelf opblazen met een luchtpomp?
Het luchtkasteel mag enkel worden opgeblazen met de door ons geleverde blazers.
Moet ik een vergunning aanvragen voor het plaatsen van een springkasteel?
In sommige gemeenten is een vergunning vereist voor het plaatsen van een springkasteel, vooral als het op openbaar terrein of een gehuurde locatie wordt geplaatst. Informeer bij de lokale autoriteiten over de regelgeving.
Veiligheid
Wat is de maximale capaciteit voor het springkasteel?
De maximale capaciteit van ieder springkasteel kan u terugvinden op de gebruiksvoorwaarden. Het overschrijden van deze limieten kan leiden tot gevaarlijke situaties.
Wat zijn de veiligheidsvoorzieningen van het springkasteel?
Het springkasteel beschikt over veiligheidsvoorzieningen zoals stevige verankeringen, voldoende luchtdruk en een zachte ondergrond.
Springkastelen zijn veilig voor kinderen wanneer ze op de juiste manier worden gebruikt en onder toezicht staan. Zorg ervoor dat alle veiligheidsinstructies worden opgevolgd.
Kan ik het springkasteel overal plaatsen?
Er kunnen beperkingen zijn afhankelijk van de locatie, zoals vereisten voor vlakke ondergrond, voldoende ruimte en toegang tot een stroombron.
Lees zeker nauwkeurig de voorschriften per springkasteel.
Hoe wordt het springkasteel verankerd om te voorkomen dat het wegwaait?
Voor onze springkastelen worden verzwaarde ankers of haringen gebruikt om het kasteel stevig op zijn plaats te houden.
Wat te doen in geval van slecht weer, zoals harde wind of regen?
In geval van slecht weer is aangeraden om het gebruik van het springkasteel te staken en het veilig af te breken en op te bergen.
Moeten we extra veiligheidsmaatregelen nemen?
Naast de door ons geleverde veiligheidsvoorzieningen van het springkasteel zelf, raden wij aan om extra maatregelen te nemen zoals toezicht houden op de kinderen tijdens het spelen & het plaatsen van een valmat aan de uitgang. Het is ten strengste verboden met scherpe voorwerpen in de buurt van het kasteel te komen.